Thông tin tuyển dụng
Công việc Trưởng ca
Chức danh TRƯỞNG CA BÁN HÀNG
Số lượng 1
Nơi làm việc 147 Hoàng Văn Thụ, Ngô Quyền, TP Bắc Giang, Bắc Giang
Hạn nộp hồ sơ 08/06/2024
Thu nhập 9.000.000 - 15.000.000 VNĐ
Mô tả công việc

1. Quản lý hàng hóa:

- Nhận mặt hàng được Quản lý trung tâm phân bổ để chia cho các thành viên trong team

- Sắp xếp lịch kiểm đếm hàng hóa cho các thành viên

- Kiểm soát hàng khách đặt và hàng khác đã thanh toán, hàng sửa, hàng chuyển phát

2. Đảm bảo Chất lượng dịch vụ

- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn IF

- Đảm bảo 100% KH được hỗ trợ ngay khi bước vào trung tâm

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại trong ca làm việc

3. Đào tạo & giám sát

- Đào tạo kiến thức, kỹ năng cho các thành viên trong team

- Theo dõi và lên kế hoạch thực hiện cải thiện chỉ số kinh doanh (doanh số, dịch vụ trong và sau mua...)

- Hướng dẫn cơ bản cho các thành viên về nghiệp vụ thanh toán, đổi trả, sửa chữa, bảo quản..

4. Bán hàng: 

- Thực hiện chức năng của Chăm sóc khách hàng

- Kèm cặp theo hình thức 1:1 khi có khách hàng của các thành viên trong team

5. Thanh toán:

- Kiểm soát thu chi trong ca làm việc

- Hỗ trợ thanh toán

6. Đảm bảo hình ảnh Trung tâm:

- Kiểm tra hình ảnh tổng thể hình ảnh bên ngoài, khu trưng bày, khu bán hàng, kho trong ca làm việc

- Bàn giao cho ca tiếp theo

7.  Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trung tâm

Yêu cầu công việc
  • Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
  • Kinh nghiệm: Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Chăm sóc khách hàng 
  • Kiến thức: Hiểu về sản phẩm, dịch vụ/ kinh doanh thời trang/ bán lẻ; Có kiến thức về nghiệp vụ kế toán/ quỹ, kiến thức về chăm sóc khách hàng, kiến thức về vận hành
  • Kỹ năng: Giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thương lượng; Khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng; Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm kế toán; Kỹ năng làm báo cáo & đọc số liệu; Kỹ năng đào tạo, đánh giá nhân viên
  • Thái độ: Trung thực, cẩn thận, cam kết, có trách nhiệm với công việc; Có khát vọng vươn lên; Có mục tiêu rõ ràng và kiên định thực hiện mục tiêu.
Quyền lợi
  • Được hưởng mức thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp + Lương doanh số + Thưởng KPI quý + Thưởng năm theo kết quả kinh doanh
  • Được nhận thưởng các ngày Lễ (Tết dương lịch, Tết âm lịch, 30/4 - 1/5, 8/3, 2/9) , các phúc lợi (sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, thâm niên,...) và tham gia BHXH
  • Được cấp phát đồng phục để làm việc
  • Được tạo cơ hội thăng tiến, phát triển lên vị trí cao hơn
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển kỹ năng công việc

Các vị trí liên quan Xem tất cả
  • [HÀ NỘI] NHÂN VIÊN TESTER
    Địa điểm: 4 Ngõ 110 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
    Mức lương: Thỏa thuận
    Hạn nộp hồ sơ
    31/05/2022
  • [HÀ NỘI] CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ
    Địa điểm: Tầng 5, Toà B - FAFIM VIỆT NAM, số 19 Nguyễn Trãi, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
    Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ
    Hạn nộp hồ sơ
    08/06/2023
  • [HÀ NỘI] NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
    Địa điểm: Tầng 6, Tòa nhà Fafim B, 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
    Mức lương: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ
    Hạn nộp hồ sơ
    08/04/2023
  • [HÀ NỘI] CHUYÊN VIÊN TÀI CHÍNH
    Địa điểm: 100 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
    Mức lương: 20.000.000Đ - 25.000.000Đ
    Hạn nộp hồ sơ
    30/06/2022
  • [HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CONTENT PHÒNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
    Địa điểm: 212 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
    Mức lương: 9.000.000 - 12.000.000 VNĐ
    Hạn nộp hồ sơ
    30/06/2022
  • Thông tin tuyển dụng
    Công việc Trưởng ca
    Chức danh TRƯỞNG CA BÁN HÀNG
    Số lượng 1
    Nơi làm việc 147 Hoàng Văn Thụ, Ngô Quyền, TP Bắc Giang, Bắc Giang
    Hạn nộp hồ sơ 08/06/2024
    Thu nhập 9.000.000 - 15.000.000 VNĐ