Thông tin tuyển dụng | |
Công việc | Chăm sóc khách hàng |
Chức danh | Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thời Vụ 6 tháng) |
Số lượng | 1 |
Nơi làm việc | Tầng 6, Toà B - FAFIM VIỆT NAM, số 19 Nguyễn Trãi, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội |
Hạn nộp hồ sơ | Đã hết hạn |
Thu nhập | 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ |
Mô tả công việc
- Thực hiện gọi điện khảo sát chất lượng dịch vụ & chất lượng sản phẩm
- Thực hiện gọi điện khảo sát các đánh giá Csat thấp/comment tiêu cực về sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận và chuyển góp ý, khiếu nại (nếu có) của KH về sản phẩm, dịch vụ đến nhân sự phụ trách.
- Tổng hợp báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng.
Yêu cầu công việc
- Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương của các chuỗi thời trang & kinh doanh bán lẻ
- Có kinh nghiệm CSKH qua điện thoại
- Có tố chất dịch vụ tốt
- Giọng nói truyền cảm. Không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Yêu thích công việc CSKH
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
- Kỹ năng quản lý cảm xúc tốt. Kỹ năng quan sát, giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống. Kỹ năng kết nối, lắng nghe và thấu cảm.
- Có tư duy dịch vụ tốt
- Trung thực, tự chủ, cầu tiến, tác phong chuyên nghiệp, và chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
- Được hưởng mức thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp ( ăn trưa, gửi xe,...)
- Được làm việc trong môi trường tôn trọng và phát triển con người
- Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn
- Được tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp
Các vị trí liên quan
Xem tất cả
-
[HÀ NỘI] CHUYÊN VIÊN CÔNG NGHỆĐịa điểm: 4 Ngõ 110 Trần Duy Hưng, Hà NộiMức lương: 15.000.000 - 45.000.000 VNĐHạn nộp hồ sơ31/10/2022
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN SỐ HOÁ
Địa điểm: Tòa 21T2 Chung cư Hapulico, 83 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
Mức lương: 9.000.000 - 12.000.000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ
08/11/2024
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN R&D MUA HÀNG TIẾNG TRUNG
Địa điểm: Tầng 2, 17T1 Hapulico, Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
Mức lương: 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ
08/10/2024
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN MARKETING ADS (TIKTOK ADS/FACEBOOK ADS)
Địa điểm: Tầng 6, Toà B - FAFIM VIỆT NAM, số 19 Nguyễn Trãi, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ
08/07/2023
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CONTENT MEDIA
Địa điểm: 49 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Mức lương: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ
08/11/2024
Thông tin tuyển dụng | |
Công việc | Chăm sóc khách hàng |
Chức danh | Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thời Vụ 6 tháng) |
Số lượng | 1 |
Nơi làm việc | Tầng 6, Toà B - FAFIM VIỆT NAM, số 19 Nguyễn Trãi, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội |
Hạn nộp hồ sơ | Đã hết hạn |
Thu nhập | 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ |