| Thông tin tuyển dụng | |
| Công việc | [HÀ ĐÔNG - HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (BÁN HÀNG) |
| Chức danh | Nhân viên Chăm sóc Khách hàng |
| Số lượng | 1 |
| Nơi làm việc | 82 Lê Lợi, Hà Đông, Hà Nội |
| Hạn nộp hồ sơ | 08/12/2024 |
| Thu nhập | 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ |
Mô tả công việc
1. Chào đón, hướng dẫn khách hàng:
- Chào đón khách hàng theo chuẩn IF
- Xin thông tin tên khách hàng
- Chỉ dẫn theo nhu cầu của khách hàng
- Xin số điện thoại của khách hàng trong trường hợp không đáp ứng nhu cầu của khách hàng (KH không mua hàng)
2. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số
- Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp
- Phối hợp với Kế toán quầy trong quá trình thanh toán
- Đảm bảo khách hàng nhận đủ sản phẩm; nhận được các thông tin cần thiết. Đảm bảo khách hàng được cảm ơn, chào theo quy định
3. Chăm sóc khách hàng sau mua
- Xin thông tin khách hàng, xin phép add zalo. Lưu tên khách hàng theo quy chuẩn
- Nhắn tin hướng dẫn sử dụng bảo quản sản phẩm
- Sau 3-7 ngày nhắn tin hỏi thăm khách hàng sử dụng sản phẩm
4. Tiếp nhận phản hồi của khách hàng:
- Tiếp nhận & xử lý thông tin từ khách hàng (sửa đồ, đổi đồ, xử lý khiếu nại) đảm bảo đúng quy trình,
5. Đảm bảo hình ảnh, không gian trưng bày
- Vệ sinh khu vực trưng bày sạch sẽ, vật dụng, chứng từ sắp xếp gọn gàng, đúng nơi quy định.
- Thực hiện và kiểm soát hình ảnh bên trong và bên ngoài trung tâm hàng giờ theo bảng danh mục kiểm tra.
- Tổng vệ sinh trung tâm định kỳ (1 tháng/lần).
- Đảm bảo an toàn hàng hóa và tài sản, công cụ dụng cụ
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ từ đủ 18 tuổi trở lên (Nam cao > 1,65m, Nữ cao > 1,56m)
- Tốt nghiệp PTTH trở lên
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo thời gian làm việc xoay ca: Ca sáng: 08h30 - 16h30 Ca chiều: 14h00 - 22h00
Quyền lợi
- Được hưởng mức thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Lương doanh số
- Được nhận thưởng các ngày Lễ và các phúc lợi theo quy định
- Được tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc
- Được cấp phát đồng phục để làm việc
- Được tạo cơ hội thăng tiến, phát triển lên vị trí quản lý hoặc tại khối văn phòng
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, được đào tạo bài bản
- Được tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển kỹ năng công việc
Các vị trí liên quan
Xem tất cả
-
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN KIỂM KÊĐịa điểm: Tầng 6, Toà B - FAFIM VIỆT NAM, số 19 Nguyễn Trãi, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà NộiMức lương: 8.000.000 - 15.000.000 VNĐHạn nộp hồ sơ31/03/2023
[HẢI DƯƠNG] TRƯỞNG CA BÁN HÀNG
Địa điểm: 168 Nguyễn Lương Bằng, Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương, Hải Dương
Mức lương: 9.000.000 - 15.000.000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ
08/10/2024
[HÀ NỘI] CHUYÊN VIÊN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG (QA)
Địa điểm: 100 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
Mức lương: 11.000.000 - 15.000.000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ
30/11/2022
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN ĐỐI SOÁT ĐƠN HÀNG
Địa điểm: 212 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Mức lương: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ
30/04/2022
Hạn nộp hồ sơ
17/11/2021
| Thông tin tuyển dụng | |
| Công việc | [HÀ ĐÔNG - HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (BÁN HÀNG) |
| Chức danh | Nhân viên Chăm sóc Khách hàng |
| Số lượng | 1 |
| Nơi làm việc | 82 Lê Lợi, Hà Đông, Hà Nội |
| Hạn nộp hồ sơ | 08/12/2024 |
| Thu nhập | 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ |
