Hiệu quả trong giao tiếp không phải bắt nguồn từ việc truyền đạt hết nội dung từ một thông điệp nào đó. Điều quan trọng nhất là người đối diện có hiểu những nội dung đó hay không, vì vậy cách chính xác nhất khi truyền đạt một thông tin nào đó, bạn hãy cố gắng diễn giải thật ngắn gọn, mạch lạc nhưng vẫn rõ ràng về nội dung.

Tất nhiên nói thì dễ làm lại khó hơn như vậy! Việc tiếp nhận thông tin cần những sự nỗ lực rất lớn ở cả người gửi và người nhận. Nếu như trong quá trình truyền đạt nội dung bị thay đổi hoặc quá khó khăn để hiểu, điều này sẽ gây ra những hiểu lầm nghiêm trọng, dẫn đến kết quả không mấy tốt đẹp khiến bạn lãng phí công sức cũng như mất đi cơ hội quý giá đó.

Thông thường chúng ta tự tạo ra quá nhiều rào cản trong khi nói chuyện, điều đó rất dễ biến thành những hiểu lầm và nhầm lẫn có hậu quả nghiêm trọng.

1. Biểu đồ quy trình trong giao tiếp:

Để giao tiếp lưu loát và truyền đạt đầy đủ ý tưởng của mình mà không gây hiểu lầm, mục tiêu của bạn là phải giảm thiểu những rắc rối thường gặp tại từng bước trong quy trình, với một thái độ giao tiếp rõ ràng, ngắn gọn, chính xác, được chuẩn bị kỹ. Hãy cùng xem qua quy trình nhé!.

Như các bạn đã thấy, việc truyền tải thông tin một cách lưu loát với đầy đủ nội dung của mình dẫn đến việc người tiếp nhận thông tin đủ hiểu và không gây ra hiểu lầm. Bạn cần đặt ra những tiêu chuẩn trong khi truyền đạt nội dung, giúp giảm thiểu những yếu tố xấu thường gặp trong quy trình trên.

2. Diễn giải chi tiết quy trình giao tiếp: